При продаже дорогих премиальных товаров на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.) крайне важно обеспечить надежную упаковку. Во время хранения на складе и доставки товар многократно перегружается. Недостаточно прочная тара при этом может привести к повреждениям. Если покупатель получает дорогой товар в мятых коробках или с дефектами, это сразу портит впечатление от покупки. Велика вероятность последующего возврата товара. Качественная упаковка, напротив, сохраняет товарный вид продукции и формирует положительный опыт покупателя.
Помимо удовлетворенности клиента, надежная упаковка важна для соблюдения требований самих маркетплейсов. Например, все площадки требуют упаковывать каждый товар индивидуально. Позиции в ненадлежащей таре просто не будут приняты на склад. В итоге некачественная упаковка чревата отказом в приеме товара, потерей времени и прибыли продавца. Таким образом, правильная упаковка – необходимое условие успешных продаж дорогих товаров онлайн.
Требование к упаковке на Ozon
Общие требования маркетплейсов к упаковке
Крупные маркетплейсы разработали собственные инструкции по упаковке продукции, однако можно выделить несколько универсальных правил:
- Новый прочный упаковочный материал. Используйте целые, чистые, достаточно плотные коробки из гофрокартона или другие материалы хорошего качества. Не рекомендуется повторно применять старые помятые коробки – они могут не выдержать нагрузки при перевозке.
- Соответствие размера упаковки. Коробка должна подходить по габаритам: товар не должен болтаться внутри. Оставшиеся пустоты необходимо заполнить наполнителем или использовать ложемент, чтобы зафиксировать изделие. Правило простое: упакованный предмет не должен смещаться при тряске.
- Индивидуальная упаковка. Каждая единица товара упаковывается отдельно, даже если они отправляются вместе. Это защищает товары от взаимных повреждений, одновременно облегчая их сортировку.
- Четкие этикетки и маркировка. На каждой упаковке должен быть штрихкод, а также наклейка согласно требованиям площадки. Этикетки должны быть разборчивыми для сканеров, без загрязнений. На внешней стороне коробки нельзя размещать постороннюю рекламу или несогласованные надписи – допускается лишь логотип продавца или стандартная маркировка.
Следование этим правилам обеспечит беспрепятственную приемку дорогих товаров на склад маркетплейса. Это гарантирует их сохранность в пути. Дополнительно стоит заранее уточнить специфические ограничения площадок: например, максимальные размеры коробов для постаматов Ozon или требование Wildberries упаковывать некоторые категории (обувь, косметику, бытовую химию) особым образом. Однако базовый принцип остается единым: упаковка должна надежно защищать товар и соответствовать стандартам безопасной перевозки.
Выбор материалов для защиты ценного товара
Особое внимание следует уделить подбору упаковочных материалов для премиального изделия. Коробка из толстого гофрокартона – оптимальный выбор для внешней транспортной тары. Для относительно небольших и тяжелых предметов лучше использовать короб из многослойного картона, способного выдерживать вес и удары. Дно и стенки при необходимости усиливаются дополнительными прокладками из картона. Все стыки проклеиваются качественным упаковочным скотчем.
Внутри коробки важно создать амортизирующий слой. Хрупкие и дорогие товары (электроника, косметика, фарфор, часы и т.п.) рекомендуется обернуть воздушно-пузырчатой пленкой. Пустое пространство вокруг них заполняют мягким наполнителем: поролоновой крошкой, пенопластовыми «чипсами», гофрированной бумагой или воздушными подушками. Такая многослойная защита смягчает вибрации и удары при транспортировке. Многие эксперты рекомендуют для ценных товаров – украшений, электроники, премиальной парфюмерии – применять несколько слоев упаковки. Например, упакованный в подарочную коробочку парфюм сначала помещают в полиэтиленовый пакет или оборачивают пленкой, затем вкладывают в внешний гофрокороб с проложенным внутри смягчающим материалом. Подобная система существенно снижает риск повреждений.
Если у товара есть собственная фирменная тара (например, часы в футляре или смартфон в заводской коробке), ее тоже следует дополнительно защитить. Поместите заводскую упаковку в пузырчатую пленку либо в еще одну картонную коробку подходящего размера. Это убережет презентабельный внешний вид брендового футляра от потертостей и вмятин, что особенно важно для премиальных товаров, приобретаемых в качестве подарка.
Коробка с ложементом из сшитого пенополиэтилена (ППЭ)
Использование качественных коробок и ложементов
Картонная коробка – ключевой элемент в упаковке дорогого товара. Она берет на себя основные нагрузки при штабелировании и перевозке, поэтому ее качество критически важно. Рекомендуется выбирать короба из плотного гофрокартона без повреждений, с достаточной толщиной стенок. Многие маркетплейсы устанавливают минимальные требования к прочности коробов, особенно для тяжелых или бьющихся предметов (например, Яндекс.Маркет принимает только короба из трехслойного гофрокартона строго оговоренных размеров).
Для дорогих товаров имеет смысл заказать индивидуальные коробки точно по размеру изделия. Подходящая по габаритам тара избавит от лишних пустот и необходимости избыточного заполнения наполнителем. Кроме того, в такую коробку можно интегрировать ложемент – специальный вкладыш, повторяющий форму товара. Ложемент фиксирует предмет внутри и не дает ему смещаться, обеспечивая дополнительную защиту от ударов. Например, картонные ложементы подходят для крепления как небольших изделий (флешки, ювелирные украшения, косметика), так и довольно габаритных предметов (посуда, текстиль, сувенирные наборы). Вкладыши из поролона или изолона также часто применяются для фиксации техники и других хрупких вещей.
Немаловажно, насколько надежно закрыт сам короб. Для ценной продукции лучше использовать новые короба с плотной крышкой или двойным дном. Популярны конструкции с магнитным клапаном, коробки-книжки и другие виды, которые одновременно презентабельны и надежны. Компания M-BOX специализируется на производстве таких подарочных коробок по индивидуальному дизайну – от премиум-коробок с логотипом до многоуровневых кейсов с ложементами под конкретное содержимое. Правильно спроектированная упаковка не только защищает товар, но и подчеркивает его статус.
Не рекомендуется использовать обычный скотч: его можно разрезать и незаметно заклеить
Пломбирование и защита от вскрытия
Безопасность дорогого товара включает физическую защиту от ударов, а также защиту от незаметного вскрытия посылки. В практике продаж премиальных товаров рекомендуется использовать пломбы или фирменный скотч при упаковке. Тару с ценным содержимым следует заклеивать лентой с логотипом компании либо специальной контрольной лентой, оставляющей след при отрывании. Обычный прозрачный или коричневый скотч нежелателен – злоумышленник может аккуратно разрезать такую ленту и незаметно заменить ее новым отрезком. Фирменный же скотч или иная уникально маркированная лента сразу выявит попытку доступа к вложению.
Маркетплейсы, в свою очередь, предъявляют требования к сохранности заводских пломб на товарах. Если на самом изделии (упаковке производителя) есть голограмма или пломба, она должна остаться целой до передачи покупки клиенту. Продавец обязан упаковать товар так, чтобы исключить возможность скрытого вскрытия без видимых следов. Для этого после упаковки и оклеивания коробки скотчем часто дополнительно натягивают слой стрейч-пленки, на которую наклеиваются стикеры доставки, а также дополнительные пломбы. К этому же относится и использование типовой неприметной наружной упаковки для маркетплейсов, что не дает понять какой именно товар внутри находится. Весь комплекс мер защищает дорогой заказ от кражи или подмены при транспортировке.
Коробочка для ювелирных изделий
Презентация премиального товара и подарочная упаковка
Дорогой товар ценится не только за свои характеристики, но также за впечатление, которое он производит при вручении. Премиальная упаковка играет большую роль в создании этого впечатления. Если вы реализуете товар высокого ценового сегмента через маркетплейсы, стоит позаботиться о презентации: красивой коробке, фирменном стиле упаковки, качественных вложениях. Покупатель, приобретая такой товар, ожидает получить его в безупречном виде – вплоть до мельчайших деталей упаковки.
Многие бренды специально заказывают подарочную упаковку для своей продукции. Это может быть коробка необычной конструкции, кашированная дизайнерской бумагой, с тиснением логотипа и продуманным вкладышем внутри. Такая упаковка не только выделяет товар среди конкурентов, одновременно повышая его ценность в глазах покупателя. Например, смартфон премиум-класса или элитный алкоголь в эффектной коробке воспринимаются более статусно, а риск повреждения их содержимого при доставке минимален благодаря продуманной конструкции ложемента.
Компания M-BOX предлагает услуги по разработке и изготовлению подарочной картонной упаковки на заказ. Если вам требуется партия брендированных коробок с ложементами под вашу продукцию – от небольшой оптовой партии до крупного тиража – специалисты M-BOX помогут создать решение под ваши задачи. Произведенная на заказ упаковка точно соответствует размерам и форме товара, обеспечивает ему надежную защиту и способствует формированию положительного имиджа вашего бренда. Доставка готовой продукции осуществляется по всей России и странам СНГ.
Упаковка ценных товаров для маркетплейсов требует профессионального подхода. Не экономьте на качестве коробок и защитных материалов – стоимость премиального товара несоизмеримо выше затрат на его грамотную упаковку. Соблюдая правила маркетплейсов и уделяя должное внимание надежности, вы обеспечите сохранность продукции и удовлетворенность клиентов, укрепляя репутацию надежного продавца. Кроме того, использование индивидуальных упаковочных решений от M-BOX позволит выделить ваш товар на рынке, придав ему дополнительную ценность в глазах покупателей.
